Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En galvesturionemadira nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y plataforma digital.
galvesturionemadira, con domicilio en Av. Hispanidade, 46, 36203 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones establecidas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente toda la información antes de proporcionar tus datos personales.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Información de Registro y Contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Información profesional básica
- Preferencias de comunicación
2.2 Información de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente cierta información cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación y información sobre el dispositivo utilizado.
2.3 Datos de Progreso Educativo
Para personalizar tu experiencia de aprendizaje, registramos tu progreso en los cursos, calificaciones obtenidas, tiempo dedicado a cada módulo, preferencias de aprendizaje y comentarios sobre el contenido.
3. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Datos de contacto y progreso |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Email y preferencias |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos de navegación |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Todos los necesarios |
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las finalidades descritas y nunca para propósitos incompatibles con los originalmente comunicados. Cada tratamiento se basa en una base legal específica que garantiza la licitud del procesamiento.
4. Tus Derechos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias específicas.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@galvesturionemadira.pro o mediante carta postal a nuestra dirección. Deberás proporcionar una copia de tu documento de identidad y especificar claramente el derecho que deseas ejercer.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si la solicitud es compleja, podremos prorrogar este plazo por dos meses adicionales, informándote debidamente de esta prórroga.
5. Compartir Información con Terceros
5.1 Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos prestan.
5.2 Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios, o investigar posibles actividades fraudulentas.
5.3 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Controles de acceso estrictos y autenticación de usuarios
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Formación regular del personal en seguridad de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.
7. Retención de Datos
7.1 Períodos de Conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta
- Datos de progreso educativo: 5 años tras finalización
- Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)
- Datos de comunicaciones: 2 años
- Logs de acceso: 1 año
7.2 Eliminación Segura
Una vez transcurridos los períodos de retención, eliminamos de forma segura tus datos personales utilizando métodos que imposibilitan su recuperación. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de análisis: para entender cómo utilizas la plataforma
- Cookies de personalización: para adaptar el contenido a tus preferencias
- Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento paterno o tutela legal apropiada. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, eliminaremos inmediatamente dicha información.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
11. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Email: info@galvesturionemadira.pro
Teléfono: +34 637 911 625
Dirección: Av. Hispanidade, 46, 36203 Vigo, Pontevedra, España